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Le minimum est de 10 coffrets par commande. Il n'y a pas de maximum — nous pouvons honorer des commandes de 10 à plus de 10 000 unités. Plus le volume est important, plus les tarifs sont dégressifs.

Tout commence par un formulaire de devis gratuit sur notre page Entreprises & CSE. Indiquez votre volume, votre budget et votre date souhaitée — notre équipe revient vers vous sous 24h ouvrées avec une proposition personnalisée.

Oui, absolument. Vous pouvez panacher plusieurs gammes dans une même commande — par exemple 50 coffrets "Le Festif" et 30 coffrets "Le Sucré" sans alcool. Idéal pour les CSE qui souhaitent s'adapter aux préférences de leurs salariés.

Nous acceptons les commandes jusqu'au 30 novembre pour une livraison garantie avant le 20 décembre. Au-delà, nous ne pouvons plus garantir les délais. Nous recommandons fortement de commander dès septembre–octobre pour bloquer votre stock et éviter toute rupture.

Oui, et nous l'encourageons vivement. Les clients fidèles bénéficient d'une reconduction simplifiée chaque année — votre dossier est conservé, la composition peut être ajustée, et nous vous contactons en priorité dès septembre pour bloquer votre stock.

Des modifications sont possibles jusqu'à 4 semaines avant la livraison. Au-delà, les commandes sont transmises aux producteurs et l'acompte reste acquis. En cas de force majeure, nous étudions chaque situation au cas par cas. Contactez-nous →

Oui. Nous proposons l'impression de votre logo sur l'emballage, les étiquettes et les cartes de vœux. Envoyez-nous votre charte graphique et nous nous occupons du reste. Cette option est disponible dès 20 unités.

Absolument. Nous pouvons intégrer une carte de vœux à vos couleurs avec votre message. Il est même possible d'avoir des messages différents par destinataire pour les commandes nominatives. À préciser lors du devis.

Oui, c'est même l'un de nos points forts. Nous proposons des coffrets sans alcool, végétariens, sans gluten ou bio. Si vous avez des contraintes particulières (allergies, convictions religieuses, régimes…), indiquez-le dans le formulaire de devis et nous adaptons la composition.

Oui. Les 4 gammes présentées sont des exemples de compositions — point de départ, pas un catalogue figé. Pour les commandes de 50 unités et plus, nous pouvons composer un coffret entièrement sur-mesure selon votre budget, vos produits préférés et vos valeurs.

Oui, nous pouvons intégrer des cosmétiques, des objets publicitaires ou des cadeaux fournis par vos soins. Contactez-nous pour discuter des possibilités — une surcharge logistique peut s'appliquer selon le volume.

Oui, nous livrons sur toute la France métropolitaine. Pour la Corse et les DOM-TOM, contactez-nous pour un devis spécifique tenant compte des surcoûts logistiques.

Oui, la livraison multi-sites est possible. Vous nous fournissez la liste des adresses et nous gérons la logistique complète — livraison au bureau, à domicile ou sur plusieurs sites. Précisez-le lors de votre demande de devis.

Oui. Nous nous engageons par écrit sur la date de livraison dans le devis. Pour les commandes confirmées avant le 30 novembre, nous garantissons une livraison avant le 20 décembre. En cas de retard imputable à notre organisation, nous vous en informons immédiatement.

Comptez en moyenne 2 à 3 semaines entre la validation de la commande et la livraison, selon le volume et la complexité de la personnalisation. Pour les commandes standard (moins de 100 unités sans personnalisation), le délai peut descendre à 10 jours.

Oui, pour les commandes en livraison groupée sur une seule adresse. Pour les livraisons multi-sites ou à domicile chez chaque salarié, un forfait logistique est ajouté et détaillé dans le devis. Pas de mauvaise surprise — tout est transparent dès le premier échange.

En 2025, le plafond d'exonération de cotisations sociales est de 193 € par salarié et par an pour l'ensemble des cadeaux distribués lors d'événements reconnus (Noël, naissance, mariage, départ en retraite…). En dessous de ce seuil, les cadeaux ne sont pas soumis à cotisations sociales.

Les cadeaux d'affaires sont en principe déductibles du résultat imposable de votre entreprise, à condition d'être inscrits en comptabilité et d'être proportionnés à l'activité. Nous vous fournissons une facture HT détaillée facilitant la comptabilisation. Consultez votre expert-comptable pour valider selon votre situation.

La TVA sur les cadeaux d'affaires est récupérable si la valeur unitaire est inférieure à 73 € HT par bénéficiaire et par an. Au-delà, elle n'est pas récupérable. Nous adaptons nos compositions pour vous aider à rester dans ce seuil si vous le souhaitez.

Le budget Activités Sociales et Culturelles (ASC) du CSE peut financer des cadeaux salariés sans restriction de montant, sous réserve que l'usage soit conforme à l'objet social du CSE et que les cadeaux restent sous le plafond URSSAF de 193 €. Nos coffrets sont spécifiquement conçus pour s'inscrire dans ce cadre.

Oui. Nous fournissons systématiquement une facture HT détaillée avec le prix unitaire par coffret, adaptée aux besoins des services comptables et CSE. Sur demande, nous pouvons aussi fournir une attestation de conformité URSSAF.

Tous nos produits viennent exclusivement de producteurs et artisans lorrains et du Grand-Est, dans un rayon de 100 km maximum. Chaque fournisseur est sélectionné à la main par notre équipe Neary — goûté, visité, validé. Zéro produit industriel, zéro grande distribution.

Oui, les compositions évoluent selon la saisonnalité et la disponibilité des producteurs. Nous vous présentons systématiquement la composition exacte dans le devis, avec photos des produits si souhaité. Vous validez avant toute production.

Les produits secs (terrines, confitures, biscuits, boissons) ont une DLC minimale de 3 mois après livraison. Nous ne livrons jamais de produits frais dans les coffrets — uniquement des produits à longue conservation, adaptés aux délais de distribution en entreprise.

Oui ! Nous proposons un coffret découverte gratuit pour les professionnels souhaitant tester la qualité avant de commander. Remplissez notre formulaire de demande d'échantillon — stock limité. Demander un coffret découverte →

Nous demandons un acompte de 30 % à la validation du devis pour bloquer votre stock chez les producteurs. Le solde de 70 % est réglé à la livraison ou sous 30 jours selon votre structure. Nous acceptons les virements bancaires et les chèques.

Oui. Nous nous adaptons aux procédures des structures publiques — bons de commande, devis signés, délais de paiement à 30 ou 45 jours, facturation sur le service acheteur. Mentionnez-le lors de votre demande et nous préparerons les documents adaptés.

Oui. Nous pouvons facturer directement le CSE ou le comité d'entreprise avec la mention légale adaptée. La facture intègre le détail par salarié si nécessaire pour la traçabilité du budget ASC.

Oui, nos tarifs sont dégressifs selon les volumes :

• 10 à 50 coffrets : tarif standard
• 51 à 200 coffrets : remise 5 %
• 201 à 500 coffrets : remise 10 %
• 500+ coffrets : tarif sur mesure, contactez-nous

Les remises sont automatiquement intégrées dans le devis.